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  Communiqué de la société CCA INTERNATIONAL du 07/04/2017

  07/04/2017 - 18:00

Résultats annuels au titre de l'exercice 2016


  • Intégration du Groupe DBF réussie
  • Résultat opérationnel courant de 6,9 M€

Le Directoire de CCA International, groupe européen spécialisé dans l'externalisation de l'expérience client, a arrêté, le 5 avril 2017, les comptes consolidés du Groupe aux normes IFRS pour l'exercice clos le 31 décembre 2016. Les procédures d'audit des comptes annuels ont été effectuées et le rapport d'audit relatif à leur certification est en cours d'émission par les commissaires aux comptes.

CCA International a réalisé au cours de l'exercice 2016 un chiffre d'affaires consolidé de 146,7 M€, en croissance de 16% par rapport au chiffre d'affaires consolidé de l'exercice précédent. Cette progression s'explique par la consolidation, sur l'ensemble de l'année 2016, des sociétés composant le Groupe DBF, acquis le 30 juin 2015. Sur une base de comparaison pro forma, le chiffre d'affaires consolidé de l'exercice 2016 s'inscrit en baisse de 3% par rapport au chiffre d'affaires consolidé pro forma de l'exercice 2015 (comme si l'acquisition du Groupe DBF était intervenue et consolidée au 1er janvier 2015).

Le résultat opérationnel courant de l'exercice 2016 s'établit à 6 890 K€, contre un résultat opérationnel courant publié par CCA International pour l'exercice 2015 de 5 758 K€, et un résultat opérationnel courant pro forma de 6 948 K€ sur la même période. Après prise en compte des autres produits et charges non courants, le résultat opérationnel de l'exercice 2016 s'élève à 3 937 K€.

Le résultat net part du groupe s'est établi à 2 585 K€, contre un résultat net part du groupe publié par CCA International pour l'exercice 2015 de 2 422 K€, et un résultat net part du groupe pro forma de 3 024 K€ sur la même période.

En K€ - Normes IFRS 2016
consolidé
2015
consolidé
2015
(proforma)
Chiffre d'affaires 146 656 126 722 151 718
Résultat opérationnel courant 6 890 5 758 6 948
Autres produits et charges non courants (2 953) (2 771) (2 853)
Résultat opérationnel 3 937 2 987 4 095
Résultat financier (704) (360) (616)
Résultat avant impôt 3 233 2 627 3 479
Résultat net après impôt 2 795 2 408 2 998
Résultat net part du groupe 2 585 2 422 3 024
       
Capitaux propres 32 800 31 206 31 206
Endettement financier net 10 512 10 450 10 450

Pour rappel, CCA International a acquis le 30 juin 2015 100% du groupe Data Base Factory (DBF), qui est consolidé depuis cette date. La colonne 2015 pro forma est établie comme si l'acquisition était intervenue et consolidée depuis le 1er janvier 2015. Ce compte de résultat pro forma 2015 n'a pas fait l'objet d'une certification par les commissaires aux comptes.

Solidité de la structure financière du Groupe

Les capitaux propres de l'ensemble consolidé s'établissent à 32,8 M€ au 31 décembre 2016, contre 31,2 M€ à la clôture de l'exercice précédent.

Le Groupe présentait en fin d'année 2016 une situation de dette financière nette (ensemble des dettes financières net de la trésorerie disponible) de 10,5 M€, soit un niveau stable par rapport à celui constaté au 31 décembre 2015.

Perspectives pour 2017

Le nouvel ensemble constitué à la suite de l'intégration de Data Base Factory va permettre au Groupe de tirer parti de la triple complémentarité dans (i) les métiers adressés – Télévente et Service Clients – , (ii) la diversité de son portefeuille client et (iii) ses implantations internationales. Le dispositif offshore contribuera pleinement au dynamisme du Groupe, grâce à une forte implantation au Maroc et à une croissance soutenue dans l'Océan Indien (Ile Maurice et Madagascar). L'opération de reprise d'un centre interne en Allemagne, effective depuis le 1er janvier 2017, permet l'implantation du Groupe sur la zone Germanique et viendra alimenter la croissance des opérations à l'international.


A PROPOS DE CCA INTERNATIONAL…
 
CCA International est l'un des principaux prestataires Européens spécialisés dans l'externalisation de l'expérience client.
En 20 ans, Le groupe a développé une expertise complète et sectorielle sur tout le cycle de l'expérience client de l'avant-vente au support technique.
La mission de CCA International est d'accompagner les marques dans leur réflexion et la mise en place de dispositifs innovants, performants et sécurisés d'externalisation de leur relation client.
 
CCA International est coté au compartiment C du marché Euronext Paris (Code ISIN : FR0000078339 – CCA – Reuters : KLCA.LN).
 
Pour plus d'informations, vous pouvez en faire la demande au siège social de la société, 1 rue Jeanne d'Arc, 92130 Issy-les-Moulineaux, ou bien consulter le site Web : www.ccainternational.com

CCA INTERNATIONAL
Sébastien Litou
Directeur financier
Tel : 01 71 10 82 00
s.litou@ccainternational.com
ACTUS finance & communication
Mathieu Omnes
Relations Investisseurs
Tel : 01 53 67 36 92
momnes@actus.fr